define('DISALLOW_FILE_EDIT', true);
define('DISALLOW_FILE_MODS', true);{"id":1230,"date":"2008-02-06T14:07:35","date_gmt":"2008-02-06T13:07:35","guid":{"rendered":"http:\/\/weblog.wanhoff.de\/?p=1230"},"modified":"2008-02-06T14:07:35","modified_gmt":"2008-02-06T13:07:35","slug":"telekom-beantwortet-beschwerden-nicht-das-ist-heute-noch-eine-nachricht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/?p=1230","title":{"rendered":"Telekom beantwortet Beschwerden nicht: das ist heute noch eine Nachricht?"},"content":{"rendered":"<p>Offensichtlich schon, zumindest sind Telekon und Service noch was f\u00c3\u00bcr Stern un<a href=\"http:\/\/www.spiegel.de\/wirtschaft\/0,1518,533393,00.html\">d Spiegel:<\/a><\/p>\n<blockquote><p>Telekom lie\u00c3\u0178 Kundenbeschwerden absichtlich liegen<\/p>\n<p>Es ist ein Skandal erster G\u00c3\u00bcte: Die Deutsche Telekom hat Zehntausende Reklamationen unbearbeitet abgelegt, ohne die Kunden zu informieren. Laut &#8220;Stern&#8221; handelten die Mitarbeiter auf Anweisung ihrer Vorgesetzten.<\/p>\n<p>Hamburg &#8211; Nichts h\u00c3\u00b6ren, nichts sehen, nichts sagen: Die Deutsche Telekom   hat in den vergangenen Monaten Zehntausende Beschwerden einfach ignoriert. Laut &#8220;Stern&#8221; wurden die Reklamationen unbearbeitet abgelegt, die Kunden erfuhren davon nichts. Besonders pikant: Die Kundenbetreuer handelten offenbar auf Anweisung ihrer Vorgesetzten.<\/p><\/blockquote>\n<p>Ich bin schon l\u00c3\u00a4nger der Ansicht, dass es rechtlich grenzwertig ist, was die Telekom macht. Zum Beispiel, wenn K\u00c3\u00bcndigungen einfach nicht best\u00c3\u00a4tigt werden. Oder wenn man stundenlang in kostenpflichtigen Hotlines h\u00c3\u00a4ngt. Oder, oder, oder. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Offensichtlich schon, zumindest sind Telekon und Service noch was f\u00c3\u00bcr Stern und Spiegel: Telekom lie\u00c3\u0178 Kundenbeschwerden absichtlich liegen Es ist ein Skandal erster G\u00c3\u00bcte: Die Deutsche Telekom hat Zehntausende Reklamationen unbearbeitet abgelegt, ohne die Kunden zu informieren. Laut &#8220;Stern&#8221; handelten die Mitarbeiter auf Anweisung ihrer Vorgesetzten. Hamburg &#8211; Nichts h\u00c3\u00b6ren, nichts sehen, nichts sagen: Die &hellip; <a href=\"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/?p=1230\" class=\"more-link\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Telekom beantwortet Beschwerden nicht: das ist heute noch eine Nachricht?<\/span> <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1230"}],"collection":[{"href":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1230\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/weblog.wanhoff.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}