Seit April vergangenen Jahres versuche ich O2 klarzumachen, dass ich ich kein Kunde mehr bin. Wie mir von der Hotline geraten, habe ich meinen Vertrag gek\u00c3\u00bcndigt und f\u00c3\u00bcr die Restlaufzeit ein Guthaben eingezahlt. Dann bin ich nach Kambodscha. Als die Restlaufzeit ablief, hat O2 einfach meinen Vertrag verl\u00c3\u00a4ngert. Und fleissig Geld verlangt. Jetzt habe ich den Einzug zur\u00c3\u00bcckgehen lassen und einen Brief geschrieben, dass meine Adresse a) in Kambodscha ist und ich b) meinen Vertrag schon 2007 gek\u00c3\u00bcndigt habe. Was macht O2: Schreibt a) an meine alte Adresse und b) best\u00c3\u00a4tigt mir eine K\u00c3\u00bcndigung zu Dezember 2008.<\/p>\n
Das l\u00c3\u00a4sst nur folgenden Schluss zu: O2 besch\u00c3\u00a4ftigt a) Sachbearbeiter die nicht lesen k\u00c3\u00b6nnen oder b) ehemalige Telekommitarbeiter die versuchen den Kunden so lange auszupressen wie es eben geht.<\/p>\n
Mittlerweile hat es sogar T-Mobile geschafft meinen Vertrag ordentlich zu beenden. aber bei O2 sehe ich schwarz. Wollte eben per Email Kontakt aufnehmen, geht aber nicht, angeblich wegen Wartungsarbeiten. (Was bitte muss man an einem Formular warten???) Ich soll doch die 1414 w\u00c3\u00a4hlen. Klar. Weil alle Kunden immer in Deutschland sind.<\/p>\n
Es ist schon abenteuerlich zu sehen, wie wenig man in deutschen Unternehmen akzeptieren kann, dass die Welt gr\u00c3\u00b6\u00c3\u0178er geworden ist. Aus dem Ausland mit deutschen Unternehmen Kontakt aufzunehmen ist echt ein Abenteuer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Seit April vergangenen Jahres versuche ich O2 klarzumachen, dass ich ich kein Kunde mehr bin. Wie mir von der Hotline geraten, habe ich meinen Vertrag gek\u00c3\u00bcndigt und f\u00c3\u00bcr die Restlaufzeit ein Guthaben eingezahlt. Dann bin ich nach Kambodscha. Als die Restlaufzeit ablief, hat O2 einfach meinen Vertrag verl\u00c3\u00a4ngert. Und fleissig Geld verlangt. Jetzt habe ich … Continue reading O2 ist auch nicht besser<\/span>