“Disclaimer: Das hier stellt meine pers\u00c3\u00b6hnliche Meinung dar und sind meine pers\u00c3\u00b6hnlichen Erlebnisse.”
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Das nenne ich mobiles Bloggen: Ich sitze tats\u00c3\u00a4chlich im Flug von Los Angeles nach Frankfurt und surfe im Internet (und schreibe diesen Eintrag). Das Bild zeigt die Startseite der FNP, aufgenommen am Sonntag gegen 16 Uhr Ortszeit Los Angeles. 29 Euro kostet die Flat f\u00c3\u00bcr den 10-Stunden-Flug – ok, nicht billig aber akzeptabel. Strom gibt es nur in der Business- und Firstclass, man muss also versuchen, einen Deal mit einem dort zu machen…<\/p>\n

Das war es dann aber auch mit den guten Nachrichten von Lufthansa.<\/p>\n

Auf dem Hinflug war der Service ausgefallen, wie auch mein Audiokanal im Sitz Diese Fluggesellschaft braucht wahrscheinlich mal ein feindliches \u00c3\u0153bernahmeangebot, bis sie mal verstehen, dass sie was \u00c3\u00a4ndern sollen. Allein die Inder hier im Flieger sind es wohl gewohnt, auf so engem Raum zu reisen. Entweder der Vordermann macht seinen Sitz zur\u00c3\u00bcck ODER ich benutze meinen Laptop. Das ist nicht mehr dem Trend der Zeit gem\u00c3\u00a4\u00c3\u0178, alleine in meiner Sitzumgebung benutzen vier Menschen einen Computer und ziehen sich Verspannungen \u00c3\u00bcbelster Art zu. <\/p>\n

Man m\u00c3\u00bcsste mal einen der Lufthansa-Menschen zwingen, in einem Economysitz zu arbeiten, drei Tage lang….<\/p>\n

Seit zwei Stunden ist das komplette Eintertainmentsystem ausgefallen und die Purserin versucht es zu reseten. Die Leselampe meiner Nachbarin ist wohl irreparabel – und deshalb teilen wir uns das Licht. Wenn sie schlafen will, mache ich dann das Licht aus. Korrektur: Eben geht bei allen das Licht aus. Daf\u00c3\u00bcr hatte der Mann vor mir doch noch was zu essen bekommen – leider nicht das von ihm vorbrstellte lactosefreie Essen. “Nehmen sie das vegetarische”, sagte die Stewardess. <\/p>\n

Fr\u00c3\u00bcher musste man immer zur Sicherheit was zu essen mit in den Flieger bringen, heute rate ich auch zu Unterhaltungselektronik.<\/p>\n

Tja, Holzklasse ist schon der richtige Begriff: Die Sitze sind schlecht, abgewetzt, mein Tablett auf dem Hinflug war kaputt – ich meine man k\u00c3\u00b6nnte eigentlich jetzt ein Lufthansa-Watchblog ins Leben rufen. Da werden dann alle Beschwerden gesammelt.<\/p>\n

Dummerweise habe ich vergessen, meine Miles-and-more-Karte beim Einchecken vozulegen. Jetzt will ich doch mal sehen, ob die Lufthansa am Flughafen Frankfurt dieses “Problem” l\u00c3\u00b6sen kann.<\/p>\n

Eben kommt wieder die Purserin, “Madame Reset” nenne ich sie nur noch. Denn diesen wird sie wohl noch \u00c3\u00b6fter machen auf dem Flug. Eben hat sie einen Lichtreset gemacht. <\/p>\n

Bei Lufthansa.com eine Beschwerde per Internet einzureichen habe ich leider nicht geschafft – zumindest nicht in einem deutschen Formular. Der Link bei Miles-and-more, mit dem ich eine neue PIN anfordern m\u00c3\u00b6chte, f\u00c3\u00bchrt in eine Endlosschleife.<\/p>\n

Die Madame Reset hei\u00c3\u0178t jetzt – da Resets nichts bringen – Madame Regret. Entweder haben jetzt alle hier Licht oder keiner. Schade f\u00c3\u00bcr die die schlafen wollen. Die Leser haben sich durchgesetzt. Mir egal, ich habe ja eh kein Licht.<\/p>\n

Was sieht der Customer Servicce – unterstellt, Lufthansa hat einen – eigentlich f\u00c3\u00bcr solche F\u00c3\u00a4lle vor? Offensichtlich nicht mehr als die Anweisung, die Stewardess solle unaufh\u00c3\u00b6rlich den Satz “Schreiben Sie an Lufthansa, schreiben sie, sie tun mir einen Gefallen ” sagen . <\/p>\n

Eben ist die komplette Beleuchtung ausgefallen. Die Kabine ist dunkel und nur mein Laptop schafft noch Licht.<\/p>\n

Langsam beginne ich mir Sorgen um meine Sicherheit zu machen. Was, wenn dieser Elektrikvirus auch die Steuerung des Flugzeuges befallen hat?<\/p>\n

Auch in der Businessclass sind die TV-Bildschirme ausgegangen.<\/p>\n

Der Eintrag wird zu lang, ich werde die weitere Entwicklung in neuen Posts beschreiben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"