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Originally uploaded by thomaswanhoff.

Habe ich neulich bei einer Fotosession gemacht. Der Kühlschrank steht auf der Dachterasse eines Frankfurter Hauses und ist für Partys gedacht, quasi als Gemeineigentum. Nette Idee. (Kati gehört nicht dazu :-))

Das wird hier langsam zum Consumer-Blog: Nach dem Gravis-Ärger nun Erlebnisse mit Alice.
Zugegeben, es war nicht einfach: Ich war zwei Tage in Berlin und konnte nur in diesen beiden Tagen mein Telefon anschließen lassen. Eigentlich wollte ich Alice, die schrieben mir dann, dass am 21.9. zwischen 8 und 16 Uhr ein T-Com-Mann kommt und die Leitungen misst. Was nicht kam, war der T-Com-Mann, statt dessen eine SMS: T-Com melde “Kundendaten falsch”, man könne einen neuen Termin erst in vier Tagen mache. Dann bin ich nur nicht mehr in Berlin.

Die Alice-Frau war nicht in der Lage, mir einen Ansprechpartner bei der T-Com zu nennen “Wir haben da keinen, wir geben das nur in den Computer ein” und konnte mir auch sonst nicht weiterhelfen.
Fakt ist, dass ich den ganzen Tag zuhause (in einer leeren Wohnung) saß. Fakt ist auch, dass es keine Kontatmöglichkeit zu T-Com gab.

Endlich gelang es mir, dann die T-Com zu erreichen. Die Frau dort sagte mir ebenfalls, sie könne nicht sagen, wer der Mitarbeiter war, der angeblich bei mir war oder auch nicht. Nun hatte mir die Alice aber gesagt, das sie schon öfter Beschwerden hätten wegen der Telekomiker.

So wie es aussieht, versucht die T-Com Alice (und andere?) absichtlich zu blockieren. Denn – oh Wunder, bestelle ich bei der T-Com einen Anschluss, können sie am nächsten Tag schon kommen, rufen mich natürlich gerne vorher an und ich muss höchstens zwei Stunden warten, aber doch keinen Tag. Das ist schamlose Aussnutzung eines Monopols. T-Com will unzufriedene Kunden, weil sie noch die Leitungen haben.
Also blieb mit nichts anderes übrig, als Alice wieder zu kündigen und doch zur T-Com zu gehen, weil ich nicht wegen einem Tag Warte nochmal nach Berlin fahren will (nein, im Haus sind keine anderen die tagsüber da sind…)

Lese ich doch eben das:
Flatrate bei Musicload, 8.95 im Monat und Musik unbegrenzt hören. Nicht schlecht, oder?
Der Haken:

Abonnenten von Musicload Nonstop können online auf sämtliche Tracks des Downloadportals zugreifen und sich ihr eigenes Musikprogramm zusammenzustellen. Dabei werden die Songs nicht dauerhaft auf der Festplatte gespeichert, sondern während der Datenübertragung abgespielt. …Will ein Kunde einen Titel auf CD brennen oder auf ein digitales Abspielgerät übertragen, kann er den Song wie gewohnt kaufen und herunterladen.

Ich soll viel Geld für einen Stream bezahlen??? Hä???? Liebe Musicloader, für die 8,95 bekomme ich eine DSL-Flatrate und könnte mir damit 30 Tage lang nonstop illegal die Songs aus dem Netz holen. Meint ihr wirklich, dass das nun der Durchbruch ist, Leute zum Kaufen zu bewegen?

Dass ein Abo-Modell den bezahlten Download fördert, legen auch die Ergebnisse einer repräsentativen Online-Befragung nahe, die TNS Infratest für Musicload durchgeführt hat

Äh, ihr nix verstanden?

Liebe T-Community, wollt ihr es nicht begreifen? Man schafft Communities mit tollen Angeboten, mit einem Alleinstellungsmerkmal, mit Nische. aber nicht mit Betteln. Habe ich vor zwei Tagen schon Eure “Empfehle uns deinen Freunden”-Bettelei als Spam empfunden, so ist Euer neuer Brief wohl die Krönung:

Hallo T-Community Teilnehmer,
Bloggen, Talken, Chatten, Filme und Fotos teilen, ganz nach Deinen Interessen. Die T-Community ist mit vielen neuen Möglichkeiten Dein Treffpunkt im Internet.
Zum 01.09.2006 haben wir neue Nutzungsbedingungen für die T-Community eingeführt, die hier abgerufen werden können. Die neuen Features auf dem Portal erfordern eine Anpassung der vertraglichen Grundlage, um einem möglichen Missbrauch der Nutzung vorzubeugen.
Die rechtmäßige Nutzung der T-Community liegt im Interesse aller Teilnehmer. Wir haben daher die Anforderungen an die Nutzung überarbeitet. So werden unter bestimmten Umständen Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen mit einer Sperrung des Inhalts oder einer Vertragsstrafe geahndet.
Dein T-Community Team

Super. Um Community zu schaffen, ist das Wort “Vertragsstrafe” richtig gut. “Sperrung” auch. “Anpassung der vertraglichen Grundlage” macht richtig Spaß.

Gerade bei Golem:

Der Bundesverbandes Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM) hat mit heftiger Kritik auf die jüngsten Beschlüsse der ARD reagiert, eine GEZ-Gebühr für Internet-PCs in Höhe von 5,52 Euro pro Monat zu verlangen. …”Diese Ideen stammen aus der Steinzeit des Online-Zeitalters”, kritisiert Bernhard Rohleder, Hauptgeschäftsführer BITKOM.

Recht haben sie.